Vilkår & Betingelser på Mithåndværk

Vilkår & Betingelser ift indhentning af data og beskyttelse af personlige oplysninger

Vi indhenter personlige oplysninger fra dig og enhver enhed (herunder mobilenheder), du anvender når du benytter vores tjenester, opretter en brugerkonto hos os, opdaterer eller tilføjer oplysninger i din brugerprofil, deltager i fællesskabets diskussioner, chatsamtaler eller på anden vis korresponderer med os.

Du er ansvarlig for, at dine personlige oplysninger er nøjagtige samt for at beskytte oplysninger omkring din adgangskode. Kontakt os på m@mithåndværk.dk, via appen eller kundeservice: 50983153 med det samme, eller hvis du har mistanke om, at din e-mailadresse eller din adgangskode er blevet misbrugt. Du er ikke ansvarlig for eventuelle tab, der opstår efter du har kontaktet Mithåndværk for at spærre din konto. Mithåndværk vil ikke dække noget tab i et større omfang end angivet i den danske lovgivning om visse betalingsmidler, hvis tabet er en følge af, at din e-mail og adgangskode er blevet misbrugt.

Denne meddelelse om indhentning, samt beskyttelse af personlige oplysninger gælder for alle brugere af Mithåndværk, der benytter programmer, tjenester og værktøjer, kaldet “ydelser”, hvorfor der henvises til denne meddelelse om betingelser ift. indhentning af data og beskyttelse af personlige oplysninger. Vi kan ændre denne meddelelse til enhver tid, ved at offentliggøre den ændrede version via email, herunder ikrafttrædelsesdatoen for den ændrede version. Vi vil dog give dig meddelelse om væsentlige indholdsmæssige ændringer via e-mail.

Når du opretter en brugerkonto på Mithåndværk, indhenter vi personlige

oplysninger i forbindelse med følgende forhold:

Oplysninger såsom dit navn, din adresse, mobilnummer samt emailadresse.
Oplysninger der er forbundet med din brugerkonto, herunder annoncer, notifikationer og beskeder, favoritter, kommentarer på annoncer, brugeroplysninger, opret annonce og hjælpe sektionen.
Finansielle oplysninger (f.eks. kreditkort- eller bankkontonumre) i forbindelse med transaktion/køb af abonnement eller tilkøbsydelser på Mithåndværk.
Oplysninger om køn, som Mithåndværk anvender i henhold til rette brugerprofil samt videre udvikling af en mere målrettet annoncering og marketing på appen Mithåndværk
Oplysninger om din interaktion med vores tjenester, dine annoncepræferencer herunder det indhold, du har set, eller som du synes om, samt information om de annoncer, du har fået vist eller har klikket på osv., samt din kommunikation med os. Det er oplysninger, vi modtager fra enheder (herunder mobilenheder), du bruger, når du tilgår vores tjenester.
Lokationsoplysninger, herunder oplysninger om geografisk placering fra din mobilenhed. Husk på, at du på de fleste mobilenheder kan kontrollere eller deaktivere brugen af lokaliseringstjenester i et program på din mobilenhed via enhedens indstillingsmenu.
Forbindelsesoplysninger som f.eks. statistik om dine sidevisninger, din trafik til og fra Mithåndværk, annoncedata, din IP-adresse, din browserhistorik, samt dine weblog oplysninger.

Vi anvender dine personlige oplysninger til at indgå eller opfylde aftaler med dig og levere vores tjenester til dig, samt til at overholde vores retlige forpligtelse eller beskytte dine vitale interesser.

Hvis du giver os personlige oplysninger om en anden person, må du kun gøre det med den pågældende persons samtykke. Du bør informere personen om, hvordan vi indsamler, bruger, offentliggør og opbevarer dennes personlige oplysninger i henhold til denne meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger.

Vi tolererer ikke misbrug af vores tjenester. Du har ikke tilladelse til at tilføje andre brugere på din adresseliste (e-mail eller post), ringe op til eller tilsende en bruger smsbeskeder til personlige og/eller kommercielle formål, selvom brugeren har købt noget af dig, uden brugerens udtrykkelige samtykke. Afsendelse af uønsket eller truende e-mail og sms-beskeder er et brud på vores forretningsbetingelser, og vil betyde øjeblikkeligt ophør med Mithåndværk.

Vi bruger de personlige oplysninger, vi indsamler om dig, til en række forskellige forretningsformål. Følgende er en oversigt over, hvordan, og på basis af hvilke grundlag, vi behandler dine personlige oplysninger.

For at give dig mulighed for at tilgå og benytte vores tjenester (i særdeleshed så du kan publicere og annoncere for dine produkter, brugerkontostyring, samt for at vurdere, sikre og forbedre vores tjenester, samt tilpasse indhold, der inkluderer elementer og tjenester, som du måtte ønske som resultat af dine handlinger.
For at give dig adgang til funktioner, der muliggør kommunikation med andre brugere.
For at have mulighed for at kontakte dig vedrørende din brugerkonto, herunder at løse problemer/uoverensstemmelser, samt for at opkræve gebyrer eller skyldige beløb, og/eller at yde dig andre former for nødvendig kundeservice.
For at levere andre ydelser, du har anmodet om, som beskrevet, når vi indsamler oplysningerne.
Vi anvender generelle oplysninger om geografisk placering, for at give dig lokalitetsbaserede tjenester (f.eks. annoncer, søgeresultater og andet personligt tilpasset indhold).
For at forhindre, opdage, modvirke og undersøge svindel, sikkerhedsbrud eller andre potentielt utilsigtede, forbudte eller ulovlige aktiviteter.
For at håndhæve regler og betingelser på Mithåndværk, samt oplyse om relevante betingelser, gældende national lovgivning og alle aftaler, vi måtte have med dig.
For at forbedre vores tjenester ved f.eks. at behandle information, der gør det muligt at sikre tilgængelighed, fejlfinding, og løsning af problemer som du har oplevet, for derved at give dig en bedre oplevelse.
For at tilpasse og forbedre vores annoncering for at gøre den mere relevant og bedre afstemt med dine præferencer.
For at kunne kontakte dig, i forbindelse med information om vores ydelser/abonnementer og nye tilbud, der kan have relevans for dig.
For at kunne opdage, undersøge, modvirke og forhindre potentiel svindel og ulovlige aktiviteter, samt overtrædelser af vores betingelser, samt forbedre informationssikkerheden på Mithåndværk.

Du kan se, gennemgå og ændre de fleste af dine personlige oplysninger ved at logge ind på din brugerkonto. Du bedes opdatere dine personlige oplysninger straks, hvis de bliver ændret eller er forkerte. Selvom du har juridisk ret til at anmode om indsigt i eller ændring eller sletning af dine personlige oplysninger, kan vi i visse tilfælde i overensstemmelse med gældende national lovgivning nægte denne indsigt og/eller afvise at ændre eller slette dine personlige oplysninger. Hvis du ønsker indsigt i yderligere bedes du kontakte os på m@mithåndværk.dk eller via appen Mithåndværk.

Hvis du anmoder os om at stoppe behandlingen af nogle eller alle dine personlige oplysninger, eller du tilbagetrækker dit samtykke til vores brug eller videregivelse af dine personlige oplysninger til de formål, der er anført i denne meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger, vil vi måske ikke kunne give dig alle de tjenester/ydelser, samt den kundesupport, som tilbydes vores brugere i henhold til denne meddelelse om betingelser ift. indhentning af data og beskyttelse af personlige oplysninger. Efter anmodning fra dig vil vi, i dette tilfælde, lukke din brugerkonto og fjerne dine personlige oplysninger, så de ikke er tilgængelige, snarest muligt, i overensstemmelse med gældende national lovgivning.

Andre kan også få adgang til dine oplysninger:

Tredjepartsfinansinstitutter, som vi er partner med for at kunne give dig finansielle produkter, så de kan levere fælles indhold og tjenester (f.eks. registrering, transaktioner og kundesupport). Disse tredjepartsfinansinstitutter er partnere, som kun vil bruge dine personlige oplysninger til transaktioner registrering samt kundesupport, hvis du har anmodet om deres tjenester. Pensopay står for transaktioner.
Tredjepartsudbydere har ikke tilladelse til at sælge, lease eller på anden vis overføre de personlige oplysninger, som er inkluderet i din af brugerprofil, til tredjeparter.
Til retlige eller offentlige myndigheder, eller autoriserede tredjeparter, som reaktion på en verificeret anmodning eller retssag i forbindelse med en strafferetlig efterforskning og/eller påstået eller formodet ulovlig aktivitet eller enhver anden aktivitet, der udsætter os, dig eller nogen anden bruger for retligt ansvar. Vi vil kun videregive oplysninger, som vi vurderer relevante for efterforskningen eller undersøgelsen.
Til kreditselskaber eller -bureauer i henhold til gældende national lovgivning.
Til tredjeparter, der er involveret i en retssag, hvis vi er forpligtet til at afgive vidneforklaring, der foreligger en dommerkendelse eller lignende juridisk grundlag, eller vi på anden vis i god tro mener, at afsløringen af oplysninger er nødvendig for at undgå overhængende fare for fysiske eller økonomiske tab eller for at indberette mistanke om ulovlig aktivitet.
Andre brugere har adgang til de oplysninger, du deler på mithåndværk, i din kunstner/bruger profil. Andre brugere kan f.eks. se dine annoncer, feedback, bedømmelser og tilhørende kommentarer. Andre brugere kan også se alle de oplysninger, du vælger at dele i din profil.

Som udgangspunkt opbevarer vi dine oplysninger, så længe du er kunde på Mithåndværk. Når det ikke længere er nødvendigt for os at bevare dine personlige oplysninger, bortskaffer vi dem på forsvarlig vis i henhold til gældende lovgivning.

Vilkår & Betingelser ift. oprettelse af brugerprofil, uploads, samt køb af abonnement

Vi opkræver betaling for visse ydelser. Såfremt den ydelse, du bruger, kræver betaling, vil det være muligt for dig at gennemgå og acceptere betalingen (inkl. moms), før du køber ydelsen. Vores priser er opgivet i danske kroner, og vi kan ændre dem fra tid til anden. Vi kan vælge at ændre vores priser midlertidigt for produkter eller nye ydelser.

Din betaling til os kan ikke refunderes, og du er ansvarlig for at betale ved forfald.

Såfremt du ikke betaler, kan vi begrænse din mulighed for at bruge ydelserne. Du kan til enhver tid opsige dit abonnement pr. løbende måned og/eller uden yderligere varsel lukke eller spærre din konto på Mithåndværk, ved at sende en meddelelse til m@mithåndværk.dk

Der vil ikke ske tilbagebetaling, såfremt du vælger ikke at benytte dig af det fulde omfang af de ydelser, der er stillet til rådighed, men vi vil foretage refundering, hvis vi af en eller anden grund lukker vores ydelser permanent, inden dit abonnement udløber. Mithåndværk kan fra tid til anden ændre de ydelser, der stilles til rådighed i vores professionelle værktøjer. Såfremt værktøjerne er midlertidigt utilgængelige af en eller anden grund, vil vi forlænge din abonnementsperiode med en tilsvarende periode.

Vi kan opdatere og/eller ændre disse vilkår til enhver tid, således at opdateringerne træder i kraft næste gang, du uploader indhold på Mithåndværks tjenester, eller efter 30 dage, afhængig af hvad der sker først. Ingen anden ændring af denne aftale vil være gyldig, medmindre den fremsættes skriftligt.

Har du spørgsmål af nogen art, så send disse såvel som kommentarer eller klager til m@mithåndværk.dk

Uploads og Abonnementer på Mithåndværk:

Abonnementer

Mithåndværk – Basis– Gratis

Gratis opload/oprettelse af 10 produkter i 30 dage (bliver ikke automatisk fornyet).

Mulighed for salg herunder salg på auktion
Mulighed for at chatte/kommunikere med andre brugere

Mithåndværk- Plus -19 kr pr. Måned

Ubegrænset oploads/oprettelse af produkter
Automatisk fornyelse
Fremhævelse af alle produkter
Mulighed for salg på auktion
Prøv gratis i 30 dage

Du kan til enhver tid opsige dit abonnement og derefter vil der ikke blive hævet penge for medlemskabet, før det genaktiveres, ændres eller der oprettes et nyt abonnement.

Mithåndværk- Premium – 36kr pr. Måned

Ubegrænset oploads/oprettelse af produkter
Automatisk fornyelse
Fremhævelse af alle produkter med et premium skilt
Mulighed for salg på auktion
Alle produkter vises på forsiden i 15 dage hver måned
Prøv gratis i 30 dage

Du kan til enhver tid opsige dit abonnement og derefter vil der ikke blive hævet penge for medlemskabet, før det genaktiveres, ændres eller der oprettes et nyt abonnement.

Tilkøb: Ekstra Overskrift på det specifikke produkt – max 50 tegn

0-250kr -5 kr pr. måned

2. 250 og frem- 9kr pr. måned

Vilkår & Betingelser ift. egen annoncering på mit håndværk, annonceregler, samt ved overskridelser/misbrug af Mithåndværk

Du kan som bruger/sælger på Mithåndværk, annoncere og sælge dine egne hjemmelavede håndværk og design.

Når du opretter en annonce/uploader dine produkter på Mithåndværk, er der enkelte punkter, du skal være opmærksom på, samt oplyse om:

Der skal oplyses en salgspris
Produktet skal tilknyttes en kategori og en underkategori
Én annonce pr. ting. Ved salg må den samme ting kun indrykkes i én annonce. For varer som hører sammen, skal den samlede pris oplyses tydeligt.
Teksten skal omhandle det produkt, der bliver annonceret for, samt overholde Mithåndværks annonceregler for hvad der må annonceres for. Placering.

Mithåndværk forbeholder sig retten til at ændre teksten i en given annonce og/eller til at give annoncen en mere korrekt placering, hvis det er nødvendigt i forhold til annonceringer i øvrigt.

Du indvilliger desuden i, ikke at annoncerer og/sælge andres design og/ellerette er kopier af andres design, medmindre der er ændret betragteligt i form, farve og/eller funktion, således at det endelige produkt med rette kan betragtes som sælgers eget nye design. Mithåndværk forbeholder os retten til at begrænse, afslutte vores ydelse eller fjerne indhold, hvis vi mener, at der er tale om kopiering mm, og/eller en annonce skaber problemer, der ikke er forenelige med almen etik og moral, gældende lovgivning, samt Mithåndværks grundlæggende værdier. Du indvilliger ligeledes i ikke at kopiere, ændre eller distribuere vores applikation, eller dens indhold, ophavsrettigheder eller varemærker.

Annoncer der IKKE optages på Mithåndværk:

Herunder kan du se en liste over hjemmelavede produkter, som vi ikke optager på Mithåndværkk. Vi forbeholder os således retten til at afvise annoncer med følgende produkter:

Præfabrikerede produkter og/eller kopierede varer/kopier af andres design
Annoncer, med indhold der kan virke direkte stødende på andre mennesker f.eks. med racistiske hensigter mm
Kontaktannoncer og/eller annoncer der sælger fysiske ydelser
Annoncer med levende dyr og/eller produkter med dele af udryddelsestruede dyr, der er omfattet af Washingtonkonventionen.
Annoncer for salg af hjemmelavet og/eller præfabrikeret fyrværkeri/krudt, våben af alle slags, ammunition mm
Farmaceutiske midler, herunder lægemidler (receptpligtige og håndkøbslægemidler) og/eller medicinsk udstyr
Produkter der indeholder nikotin, euforiserende midler og lignende

Du indestår således for, det indhold du opretter på Mithåndværks tjenester, er i overensstemmelse med Mithåndværks annonceregler, samt ikke overtræder nogen love (herunder den danske Markedsføringslov) og/eller krænker tredjemands rettigheder. Mithåndværk.dk fraskriver sig ansvaret for krænkelser af de anførte rettigheder og videreformidler enhver henvendelse om dette direkte til dig.

Mithåndværk er berettiget til at fjerne indhold fra Mithåndværks tjenester uden varsel, hvis vi vurderer, at det er nødvendigt for at bringe en krænkelse af tredjemands ret til ophør, undgå en sådan eller overholde lovgivningen i øvrigt. Mithåndværk forbeholder sig ligeledes retten til at fjerne indhold, der vurderes at være i strid med mithåndværk’s regler for

annoncering, til skade for Mithåndværk’s goodwill og/eller i øvrigt er upassende i henhold til almen etik/moral.

Du har bevisbyrden for, at din oprettelse af annoncer på Mithåndværks tjenester ikke krænker tredjemands rettigheder og skal i så fald straks på Mithåndværk’s anmodning, fremlægge dokumentation for at alle nødvendige samtykker/licenser er indhentet. Mithåndværk gennemgår ikke det data og indhold du opretter, for at sikre at det ikke krænker tredjemands rettigheder eller dets lovlighed i øvrigt. Retmæssige ejere af designs, varemærker og lign. kan rapporterer om annonceret indhold, som krænker deres rettigheder, og anmode om, at dette indhold fjernes. For at iværksætte dette skal du skrive en henvendelse herom til m@mithåndværk.dk, gennem appen eller facebooksiden, Mithåndværk Du indvilliger i at skadesløsholde Mithåndværk for ethvert tab som Mithåndværk måtte lide, samt erstatte enhver omkostning, herunder rimelige omkostninger til rådgivere, som Mithåndværk måtte afholde som følge af, hvis indhold viser sig at krænke tredjemands ret eller stride mod lovgivningen i øvrigt.

Vilkår & Betingelser ift. Transaktioner (køb og salg af produkter)

Man skal være 15 år eller derover for at kunne oprette sig som bruger på Mithåndværk appen og herigennem sælge og købe. Dette er udelukkende af hensyn til beskyttelse af barnets data. Det er dog tilladt at sælge via sine forældre.

Mithåndværk er ikke involveret i selve transaktionen mellem køber og sælger, og er ikke selv sælger eller leverandør af varer eller ydelser, der annonceres til salg på vores platform. Vi påtager os ikke noget ansvar for varer eller ydelser, som du køber ved brug af vores platform. Du indvilliger i ikke at holde os ansvarlig for ting, som andre brugere annoncerer eller foretager sig. Det meste af vores indhold kommer fra andre brugere, så vi kan ikke garantere for nøjagtigheden af indholdet eller brugerkommunikation, kvaliteten, sikkerheden eller lovligheden af det, der tilbydes. Vi kan heller ikke garantere kontinuerlig eller sikker adgang til vores ydelser.

Som følge heraf fraskriver vi os udtrykkeligt, i henhold til gældende lovgivning, alle garantier og betingelser vedr. solgte produkter, herunder kvalitet, salgbarhed, holdbarhed, samt egnethed til et bestemt formål.

Vi er ikke ansvarlige for tab, uanset om det drejer sig om penge (herunder fortjeneste), goodwill eller omdømme, eller andre særlige; indirekte eller følgeskader, der kunne opstå som følge af din brug af Mithåndværk, selv om du underretter os herom, eller vi med rimelighed ville have kunne forudse muligheden for sådanne skader.

Vilkår & Betingelser ift. Fortrydelsesret på abonnement mm.

Som bruger på Mithåndværk har du ret til at fortryde dit køb af abonnement til enhver tid. Fortrydelsesretten gælder indtil det tidspunkt, hvor du har gjort brug af abonnement mm., dog højst 14 dage efter du har modtaget abonnement. Ønsker du at gøre brug af din fortrydelsesret kan du gøre dette ved, inden fortrydelsesfristens udløb, at sende en utvetydig erklæring herom til m@mithåndværk.dk, via appen eller Mithåndværk, Helmond alle 34, 2791 Dragør. Hvis du gør brug af din fortrydelsesret, vil Mithåndværk refundere dig det beløb som du har betalt for abonnement, senest 14 dage efter modtagelse af din fortrydelsesanmodning.